怎么可能呢?如果允许退票,你正在失去销售。短期的答案是也许。每一个企业的目标是增加利润的长期 - 短期。
如果您有任何退款政策,很多客户要么不进行购买或买不到的商品。这些客户都不愿意花自己的钱,如果该产品是不正确的。是的,他们可以换取其他商品。但是,如果你没有现在他们想要的东西,你有他们的钱,他们什么都没有。
为什么业主怕给退钱?主要有三方面的原因和恐惧是短期思维的结果。
1.Owners无法忍受看到现金走出去的寄存器。这导致销售额减少一天。
2,业主担心假退款。如果你有适当的控制,这将很少发生。以假退税优势的人集中在大型卖场。
3.Owners关心正在返回过多的商品。你可以有几个客户利用这一点。如果他们带回转售的产品,它不应该是一个问题。
大多数大型企业有回报的政策是有利于客户。这鼓励客户花更多的钱。顾客知道不想要的商品可以退换。在销售和利润的增长将超过适当控制假回报的风险。
只要有到位的具体退款政策。例如,它可以是现金退款的原始收据,并在购买后的30天内。较长的回报期,就越有可能你会得到回报。客户将会把商品放在一边,或失去了收据。
您的退款政策可以对你的小竞争对手的巨大优势。太多的车主不采取与其他业务分开自己的优势。这将是有几个专业的迹象,至少8.5×11周围的商店与退款政策是个好主意。用鲜艳的彩色纸将使这一站出来,甚至更多。
这里是放什么的牌子的例子:
退款欣然制造收据
该寄存器区背后的标志可以有充分的细节。
你必须解释一下,并确保所有员工了解并遵循客户友好的退款政策。可能会有一些阻力与员工委员会特别改变。然而,让他们知道长期的退款政策将导致增加销售额和佣金。如果他们仍然不愿跟随策略,你是富裕的,如果他们的工作在其他地方。
您可以在通过改善客户服务与友好的退款政策提高您的销售和利润的第一步。起飞短期的帽子,开展政策和战略,这将增加您的销售和利润长期的。
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